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本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司青岛分公司投诉基本信息:2024年07月29日,消费者孙**(手机尾号 8343,用户ID ****2619)反映其于2024年07月29日通过现场购买陶瓷砖。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息:2024年07月27日,消费者丁**(手机尾号 7003,用户ID ****2447)反映其于2024年07月27日通过现场购买淋浴房。投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:天津河西区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息:2024年07月27日,消费者金**(手机尾号 7003,用户ID ****2326)反映其于2024年07月27日通过现场购买淋浴房。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月31日,达成调解协议处理部门:天津河西区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司唐山丰南分公司(艾米迦)投诉基本信息:2024年07月27日,消费者张**(手机尾号 6780,用户ID ****6742)反映其于2024年07月27日通过现场购买茶几。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年07月31日,未达成调解协议处理部门:唐山市丰南区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司汉西分公司投诉基本信息:2024年07月25日,消费者王**(手机尾号 9228,用户ID ****6138)反映其于2024年07月25日在跨境通过网购购买优惠卡销售服务。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:武汉市硚口区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司青岛分公司投诉基本信息:2024年07月24日,消费者李**(手机尾号 8061,用户ID ****0825)反映其于2024年07月24日通过现场购买沙发。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:青岛市黄岛区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司武汉竹叶山分公司投诉基本信息:2024年07月19日,消费者梅**(手机尾号 8868,用户ID ****1623)反映其于2023年07月07日通过现场购买沙发。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月24日,达成调解协议处理部门:武汉市江岸区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司唐山时代分公司(百能橱柜)投诉基本信息:2024年05月30日,消费者薛**(手机尾号 3596,用户ID ****7704)反映其于2024年05月30日通过现场购买卧室柜。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失,补足商品数量,重做,修理。处理结果:2024年07月29日,达成调解协议处理部门:唐山市高新区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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