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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增20件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年07月23日，消费者卢**（手机尾号 2779，用户ID ****9894）反映其于2024年07月03日在淘宝网通过网购购买中药材。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月30日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年07月19日，消费者戈**（手机尾号 5349，用户ID ****6526）反映其于2024年07月14日在天猫商城通过网购购买药品。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年07月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年07月18日，消费者邹**（手机尾号 2380，用户ID ****0426）反映其于2024年07月01日在淘宝网通过网购购买中西成药。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月31日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年07月12日，消费者王**（手机尾号 0207，用户ID ****3442）反映其于2024年07月12日在淘宝网通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月31日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房投诉基本信息：2024年07月05日，消费者周**（手机尾号 8010，用户ID ****0383）反映其于2024年06月03日在淘宝网通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月31日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月28日，消费者单**（手机尾号 5177，用户ID ****5375）反映其于2024年05月23日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月30日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月28日，消费者马**（手机尾号 0315，用户ID ****4048）反映其于2024年05月28日在阿里健康通过网购购买电话充值卡服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月30日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月28日，消费者陈**（手机尾号 7782，用户ID ****0139）反映其于2024年05月24日在阿里健康通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。处理结果：2024年07月30日，达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月28日，消费者孙**（手机尾号 5685，用户ID ****8216）反映其于2024年05月28日在阿里健康通过网购购买中西成药。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月30日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月28日，消费者王**（手机尾号 6898，用户ID ****2882）反映其于2024年05月28日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月30日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月28日，消费者庄**（手机尾号 7340，用户ID ****2381）反映其于2024年05月28日在阿里健康通过网购购买其他宠物用品。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退货。处理结果：2024年07月31日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月27日，消费者王**（手机尾号 5918，用户ID ****5071）反映其于2024年05月27日在阿里健康通过网购购买药品。投诉问题：可能存在广告->广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。处理结果：2024年07月30日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月27日，消费者黄**（手机尾号 9961，用户ID ****5599）反映其于2024年05月26日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，退货，赔偿损失。处理结果：2024年07月30日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月27日，消费者金**（手机尾号 5464，用户ID ****0965）反映其于2024年05月27日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年07月30日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月27日，消费者周**（手机尾号 3706，用户ID ****1675）反映其于2024年05月27日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他卫生日用品。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。处理结果：2024年07月30日，达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月26日，消费者侯**（手机尾号 1087，用户ID ****1831）反映其于2024年05月26日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中西成药。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年07月30日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月26日，消费者张**（手机尾号 7207，用户ID ****6711）反映其于2024年05月26日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月31日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月26日，消费者侯**（手机尾号 6558，用户ID ****2301）反映其于2024年05月26日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：2024年07月31日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月25日，消费者徐**（手机尾号 9971，用户ID ****1783）反映其于2024年05月25日在天猫商城通过网购购买化学原料药及其制剂。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月30日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司投诉基本信息：2024年05月25日，消费者胡**（手机尾号 3383，用户ID ****7491）反映其于2024年05月20日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买枸杞子。投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月30日，未达成调解协议处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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